PREVENTIVI - CASTELLI CAMBI AUTOMATICI

Castelli Cambi Automatici

PREVENTIVI

Gentili clienti, a causa delle innumerevoli richieste di preventivi che ci giungono ogni giorno, volevamo chiarire alcuni aspetti:

- un preventivo richiede all'incirca dai 15 minuti a mezz'ora, talvolta supera anche un ora di lavoro che siamo costretti a togliere dal nostro quotidiano lavoro, quindi di conseguenza alla gestione del cliente che abbiamo già acquisito

- un preventivo comporta in genere una procedura che consiste nel:

1) attivare il servizio INTERROGAZIONE TARGHE (A PAGAMENTO CREDITI) per poter avere tutti i dati del vs veicolo e le manodopere di lavorazione per ogni organo

2) telefonare al fornitore (spesso casa madre) che a sua volta ci dovrà fare un preventivo per i ricambi richiesti per la lavorazione

3) attendere l'esploso dei ricambi secondo le tempistiche e la disponibilità del fornitore

4) richiamare il fornitore per identificare il ricambio che si necessita

5) calcolare manodopere e altri materiali che vengono richiesti per la lavorazione

6) creare il preventivo dettagliato e scritto da inviarvi via mail

Dopo tutto ciò, cercando nel contempo di

- rispondere alle circa 30/40 chiamate giornaliere

- gestire i clienti già acquisiti

- ordinare i ricambi

- fare i conti delle macchine in consegna

- rispondere alle mails

- accettare autoveicoli

- consegnare autoveicoli

Al 70 % il preventivo non viene accettato

poichè chi ci richiede i preventivi via Mail, senza neanche permetterci di visionare il veicolo, con moltissima probabilità, ha già chiesto preventivi alla stragrande maggioranza degli Autoriparatori esistenti.

Considerando ciò e dispiacendoci quando, nonostante tutta questa fatica (e investendo denaro, oltre che il Ns tempo per prepararvi i preventivi), sentiamo i Vostri malcontenti sulle lunghe attese dei preventivi, desideriamo avvisarvi di quanto segue

TUTTI I PREVENTIVI PER I CLIENTI NON ACQUISITI, CHE NON CI PORTANO LA VETTURA IN ACCETTAZIONE PER ALMENO UNA DIAGNOSI COMPUTERIZZATA, NON POSSONO GODERE DEL SERVIZIO PREVENTIVO GRATUITO

Per dare valore al nostro lavoro e far si che il cliente comprenda quanto c'è dietro, bisogna per forza dargli un prezzo in modo così da "filtrare" le persone realmente intenzionate a riparare da noi ia vettura e sceglierci, nonostante tutto, per la nostra esperienza e professionalità, non per il nostro costo.

Pertanto il prezzo fisso del preventivo (escluso costo tagliando cambio che rimane gratuito) è di 20 euro + iva, pagabili a mezzo paypall o bonifico bancario. Dopo aver ricevuto il pagamento, procederemo all'invio del preventivo

Nel caso accettaste il preventivo, il denaro pagato vi sarà rimborsato sulla fattura di pagamento del lavoro svolto